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徐州推行“三位一体”物业管理新模式
编辑整理:淘屋网  发表日期:2008年7月7日   来源:徐州新闻联播   

      在居民小区,物业公司、小区居民常常会因为管理费、 服务质量、公用空间等问题产生纠纷。如何有效解决这些矛盾和纠纷?徐师大居民小区推行“三位一体”物管新模式,进行有效探索。

      徐师大居民小区位于晓光社区内,建成已有30多年,虽说楼房有些陈旧,但是小区里整洁优美,井井有条,看不到任何违章搭建、摆摊设点,随处可见的是楼道文化板,倡导着文明和谐之风。家住9号楼的刘慧老师说,这一切与小区推行“三位一体”的物业管理新模式分不开。

      刘慧 小区居民:我们这儿有3个渠道都可以反映问题,可以找业主代表比如说楼长,也可以直接照社区,也可以直接找物业管理,这3个渠道都非常畅通,所以解决问题比较方便,也比较及时。

      所谓“三位一体”是指社区居委会、业主委员会、物业管理公司三方成立联合工作组,每周开一次会议,协商解决小区内相关问题。在这个模式中社区居委会除了开展社区工作外,还受理业主投诉、协调物业管理中的纠纷;业主委员会成员有义务按时足额交纳物业服务费;物业管理公司要定期将小区各项收支账目一一公示,接受监督。推行“三位一体”物管新模式以来,师大小区物业费用收缴率达到99.7%,居民生活环境越来越好。近日,市房管局在这里召开现场会,全面推行“三位一体”的物业管理新模式,力争3-5年内普及率达80%以上。据统计,我市现有物业企业241家, 从业人员1万多名。


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